Při nákupu mobilního telefonu se můžete setkat s pojmem „EU distribuce.“ Co tento pojem znamená? Jedná se o zařízení, která nejsou primárně určená čistě pro lokální trh (v našem případě pro Česko), nýbrž pro celou Evropskou unii.
Mobilní telefony z evropské distribuce nabízejí zákazníkům výběr z mnoha jazyků používaných v EU, samozřejmostí je i plná lokalizace do češtiny. Evropský trh představuje pro výrobce mobilních telefonů nejen více potenciálních zákazníků, ale také větší konkurenci. Tento intenzivní konkurenční boj má pak pozitivní dopad na cenu zboží. Samotné telefony jsou na většině dostupných trhů prakticky identické, rozdíly mezi lokální distribucí a EU distribucí budete hledat jen stěží.
Způsob řešení reklamací - Reklamace mobilních telefonů z EU distribuce se zpravidla nevyřizují přes distributora nebo autorizované servisní centrum, ale nýbrž přímo přes prodejce, od kterého jste zařízení zakoupili.
Není možno registrovat do Samsung Knox. Samsung KNOX je robustní bezpečnostní platforma, která kombinuje prvky hardwarové a softwarové ochrany. Je základem pro řešení správy mobilních zařízení, jako jsou Knox Manage, Knox Mobile Enrollment, Knox E-FOTA a Knox Configure, která IT administrátorům poskytují nástroje pro efektivní správu zařízení. Tato platforma je předinstalována na většině Samsung zařízení a chrání data i soukromí jak na osobních, tak firemních telefonech a tabletech Samsung.
Na zařízení z EU distribuce nelze využít lokálních marketingových podpůrných akcí jako jsou Trade-in, Cashback, dárky a další.