Výměna nevhodného vánočního dárku

Nakupte dárky s jistotou a bez rizika! Nejste si jistí, zda se dárek bude líbit, bude sedět velikost či barva? Nevadí. Dárky můžete v klidu vrátit až do konce ledna.

Jak to funguje?

1. Spolu s vybraným zbožím vložte do košíku i bezplatnou službu Garance výměny dárku.
2. V případě, že pod stromečkem zjistíte, že dárek z nějakého důvodu obdarované osobě nevyhovuje, můžete od 27. 12. 2024 do 31. 1. 2025 využít službu Garance výměny dárku. (v případě rozbaleného zboží pouze do 10. 1. 2025)
3. Do 7 pracovních dnů po vrácení zboží vám na e-mail dorazí voucher, který můžete do 28. 2. 2025 uplatnit na veškerý sortiment. Pro službu Garance výměny dárku platí níže uvedené podmínky.

Podmínky akce:

1. Služba Garance výměny dárku je nabízena od 26. 11. do 17. 12. 2024 k vybraným produktům.
2. Vrácení zboží prostřednictvím služby „Garance výměny dárku“ lze uskutečnit od 27. 12. 2024 do 31. 1. 2025 u nerozbalených produktů a do 10. 1. 2025 u rozbalených produktů.
3. Službu „Garance výměny dárku“ musí zákazník přidat do košíku v prvním kroku objednávkového procesu.
4. Nabídku lze využít na zboží, u kterého je tato služba nabízena v rámci nákupního procesu.
5. Vložení služby do košíku je zdarma.
6. Využít službu lze na některé z našich prodejen nebo zasláním zboží na reklamační oddělení do Olomouce s průvodním dopisem.
7. V případě využití/spotřebování služby je účtován manipulační poplatek: a) 0 Kč poplatek v případě vrácení nerozbaleného zboží. b) 10 % (vč. DPH) z kupní ceny zboží, v případě vrácení rozbaleného produktu.
8. Za zboží splňující podmínky této služby, vám vrátíme cenu zboží zpět ve formě T.S.BOHEMIA poukazu v hodnotě vráceného zboží uvedeném na daňovém dokladu, přičemž tato částka bude ponížena o manipulační poplatek dle bodu č. 7.
9. Poukázka je vrácena na e-mail kupujícího nejpozději do 7 pracovních dnů od spotřebování služby.
10. Platnost poukázky je do 28. 2. 2025 a lze jí využít na kompletní sortiment e-shopu www.tsbohemia.cz nebo www.tsbohemia.sk.
11. V případě odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů od data nákupu, není účtován manipulační poplatek a vrácení peněz probíhá dle standardního reklamačního postupu.
12. Nevrací se cena za spotřebovanou službu „První spuštění" nebo "Barbone Care"
13. Nelze vrátit dárkové poukazy, licence, zboží vytvořené na míru spotřebitele a další zboží, u něhož nelze využít ani zákonného odstoupení.
14. Službu nelze uplatnit při nákupu produktů na splátky.
15. Poukázka vystavená za vrácené zboží bude vystavena v českých korunách (CZK) bez ohledu na to v jaké měně byla objednávka placena.