Prohlášení o přístupnosti internetového obchodu T.S.BOHEMIA

Společnost T.S.BOHEMIA a.s. se zavazuje zpřístupňovat svůj internetový obchod všem zákazníkům bez ohledu na jejich zdravotní omezení, individuální schopnosti nebo způsob používání digitálních technologií.

Naším cílem je poskytovat přehledné, srozumitelné a snadno ovladatelné prostředí, které umožňuje vyhledávání produktů, získávání informací a bezpečné dokončení nákupu také uživatelům využívajícím asistenční technologie.

Přístupnost internetového obchodu průběžně rozvíjíme v souladu se zákonem č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, a se standardem WCAG 2.1 na úrovni AA.

1. Identifikace poskytovatele služby

Provozovatel: T.S.BOHEMIA a.s.
Sídlo: Sladovní 103/3, 779 00 Olomouc – Pavlovičky
IČO: 62304381
Internetové stránky: https://www.tsbohemia.cz

2. Popis poskytované služby

Internetový obchod T.S.BOHEMIA umožňuje zákazníkům vyhledávat a porovnávat produkty, seznamovat se s jejich vlastnostmi, cenami a dostupností, vytvářet objednávky, vybírat možnosti dopravy a platby a spravovat zákaznické účty.

Základní nákupní proces zahrnuje vyhledání produktu, jeho vložení do nákupního košíku, vyplnění potřebných údajů, výběr dopravy a platby, kontrolu objednávky a její následné odeslání.

Nákup lze uskutečnit prostřednictvím internetového prohlížeče na počítači, tabletu nebo mobilním telefonu. Pro využívání služby je potřebné zařízení s připojením k internetu a podporovaným webovým prohlížečem. Zákaznická registrace není obecnou podmínkou vytvoření objednávky.

3. Způsob zajištění přístupnosti

Při vývoji a provozu internetového obchodu uplatňujeme zásady vnímatelnosti, ovladatelnosti, srozumitelnosti a robustnosti digitálního obsahu.

V rámci rozvoje přístupnosti byly realizovány zejména následující úpravy:

Ovládání klávesnicí a orientace na stránkách

Byla provedena revize ovladatelnosti hlavních interaktivních prvků internetového obchodu, včetně navigačního menu, vyhledávání, nákupního košíku a přihlašovacích formulářů.

Úpravy zahrnovaly zlepšení ovládání pomocí klávesnice, odstranění identifikovaných klávesových pastí a sjednocení vizuálního zvýraznění právě aktivního prvku.

Vyhledávání produktů a navigace

Byly upraveny prvky základního a pokročilého vyhledávání, včetně našeptávání výsledků, aby byly lépe použitelné při ovládání klávesnicí a pomocí asistenčních technologií.

Pozornost byla věnována také přístupnosti kategorií, navigačních prvků a rozbalovacích nabídek.

Nákupní košík a dokončení objednávky

Byly realizovány úpravy zaměřené na přístupnost nákupního procesu, výběru dopravy a platby, validace objednávkových formulářů a srozumitelnost chybových hlášení.

Součástí prací bylo doplnění sémantických informací pro asistenční technologie, zpřístupnění ovládacích prvků klávesnicí a zlepšení informování o změnách v nákupním košíku.

Přihlášení a uživatelský účet

Přihlašovací rozhraní prošlo úpravami zaměřenými na přístupnost formulářů, správné propojení popisků se vstupními poli a oznamování chyb uživatelům asistenčních technologií.

Vizuální přístupnost a responzivita

Byly provedeny úpravy barevných kontrastů a způsobu předávání informací tak, aby význam důležitých prvků nebyl založen pouze na barevném odlišení.

Součástí prací bylo také zlepšení responzivního zobrazení a použitelnosti obsahu při výrazném zvětšení stránky, včetně zobrazení při 400% přiblížení.

Obrázky, produktový obsah a multimédia

Byla provedena revize alternativních textů u obrázků, přístupnosti produktových karuselů, filtrovacích prvků a sémantického označení vložených multimediálních přehrávačů.

Cílem těchto úprav je zajistit, aby důležité informace byly dostupné nejen vizuálně, ale také prostřednictvím čteček obrazovky.

4. Aktuální stav souladu s požadavky na přístupnost

Na internetovém obchodě byla dokončena řada úprav v klíčových oblastech nákupního procesu, navigace, přihlašování, produktového obsahu a vizuální přístupnosti.

Další opatření a kontroly nadále probíhají. Jedná se zejména o automatizované kontroly přístupnosti při vývoji a přístupnost některých generovaných dokumentů.

Při dalším rozvoji internetového obchodu se zaměřujeme na odstranění zbývajících nedostatků a předcházení vzniku nových bariér.

5. Obsah a služby třetích stran

Internetový obchod využívá také služby a technologie externích poskytovatelů, například platební brány, nástroje pro doplňování adres, vyhledávací služby a vložený multimediální obsah.

U těchto služeb dbáme na přístupnost jejich integrace do našeho internetového obchodu. V případě zjištění nedostatků v rozhraních externích poskytovatelů spolupracujeme na jejich odstranění s příslušnými dodavateli.

Některé externě poskytované prvky mohou mít vlastní technická omezení. Pokud se při jejich používání setkáte s překážkou, můžete nás kontaktovat a požádat o pomoc.

6. Průběžné ověřování přístupnosti

Přístupnost je součástí interních pravidel pro vývoj a kontrolu uživatelského rozhraní.

Pro její posuzování jsou stanoveny automatizované a manuální postupy zahrnující nástroje WAVE a Lighthouse, ovládání klávesnicí a ověřování pomocí čteček obrazovky NVDA a VoiceOver.

Při testování se zaměřujeme především na klíčové uživatelské scénáře, zejména vyhledávání produktů, práci s košíkem, dokončení objednávky a přihlášení k zákaznickému účtu.

7. Zpětná vazba a pomoc s přístupností

Pokud při používání internetového obchodu T.S.BOHEMIA narazíte na problém s přístupností, budeme rádi, když nás o něm informujete.

Můžete nás kontaktovat také v případě, že potřebujete pomoc s dokončením objednávky nebo se získáním informací, které pro vás nejsou v dostupné podobě.

E-mail: pripominky@tsbohemia.cz

Kontakty: https://www.tsbohemia.cz/o-nas/kontakty

Při zasílání podnětu doporučujeme uvést předmět „Přístupnost webu“ a stručně popsat problém, včetně adresy stránky, na které se objevil.

Závažné překážky bránící nákupu nebo používání hlavních funkcí internetového obchodu řešíme přednostně. Ostatní podněty zařazujeme do průběžného procesu údržby a rozvoje webu.

Informace o přístupnosti naší služby vám na požádání poskytneme také ve zvukové podobě.

8. Právní a technická východiska

Při zajišťování přístupnosti vycházíme zejména ze zákona č. 424/2023 Sb, o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, z evropské normy EN 301 549 a z doporučení Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na úrovni AA.

Tyto dokumenty tvoří základ našeho interního systému vývoje, kontroly a průběžného zlepšování přístupnosti.

Datum přípravy prohlášení: 15. 10. 2026

Datum zveřejnění a poslední revize: 19. 10. 2026

Prohlášení o přístupnosti internetového obchodu T.S.BOHEMIA

Doprava zdarma po ČR

Rychlé doručení zboží

Široká síť prodejen

Vícenásobný vítěz

Slevy pro studenty