Poradna k produktu SENCOR 4-pólový Jack 3,5mm - 3xCinch pro přenosné DVD přehrávače Sencor SPV-2703 a SPV-2704

Dobrý den, před čtrnácti dny jsem poptával ve Vaší prodejně tento kabel http://www.nahradni-dily-samsung.cz/product.php?id_product=19 . Byl mi jako jeho náhrata prodán http://interlink.tsbohemia.cz/sencor-4-polovy-jack-3-5mm-3xcinch-pro-prenosne-dvd-prehravace-sencor-spv-2703-a-spv-2704-_d101128.html#discussion plus dvě redukce http://interlink.tsbohemia.cz/default.asp?cls=stoitems&WebUsrSearch_fulltext-all=8546235. Tato kombinace je však pro propojení nefunkční. Chtěl bych zboží tedy vrátit a zeptat se, zda mi můžete nabídnout nějaké řešení. Děkuji.