Poradna k produktu ScreenShield Tempered Glass na displej pro Samsung Galaxy J5 (SM-J500) (displej)

V případě, že se v průběhu záruční doby vyskytne vada, pro kterou nemůže být zakoupený výrobek používán zcela řádně, a tuto vadu lze odstranit, má kupující právo na jeho bezplatnou opravu. V případě, že dojde k poškození fólie poškrábáním, roztržením nebo dojde ke zničení jiným způsobem má zákazník nárok na výměnu fólie bez dodávaného příslušenství. V případě vady, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby výrobek mohl byt řádně užíván jako výrobek bez vady, má kupující právo na výměnu výrobku anebo má právo od smlouvy odstoupit. 2. Reklamaci lze uplatnit osobně na adrese provozovny (V Zahrádkách 2756/5, Praha 3 Žižkov) nebo email korespondencí na [email protected]. Kupující musí nejprve poškozenou fólii nafotit (v případě osobní návštěvy osobně donést do provozovny) a zdokumentované fotky zaslat mailem ([email protected]) k posouzení oprávněnosti reklamace. Pracovník společnosti Skinzone rozhodne o oprávněnosti reklamace ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Záruka se nevztahuje na vady zboží vzniklé zaviněním kupujícího jako například špatně zvolený postup při nalepení fólie (nanesení prachu na fólii před její aplikací, zašpinění fólie, aplikace mastnými prsty, špatně pozicovaná fólie, vzniklé vzduchové bubliny, atp.).