+420 585 157 488
|
Po-Ne: 9:00-19:00
|
Slevy a akce
PremiumCord MST adaptér USB-C na 2x HDMI, USB3.0, PD, rozlišení 4K a FULL HD 1080p

Poradna k produktu PremiumCord MST adaptér USB-C na 2x HDMI, USB3.0, PD, rozlišení 4K a FULL HD 1080p

Objednací kód: 9919126,Part No.: ku31hdmi13,Záruka spotřebitel/ostatní: 24 měsíců / 24 měsíců

Zpět na produkt
Petr |1. 12. 2021
Dobrý den, včera jsem si koupil u Vás zařízení, abych si mohl k PC připojit dva monitory. PremiumCord MST adaptér USB-C na 2x HDMI, USB3.0, PD, rozlišení 4K a FULL HD 1080p. Po zasunutí do PC se nic neděje, zařízení nikde nevidím, ani v sekci Tento počítač. má se někde stáhnout nějaký ovladač? automaticky se totiž žádný nenainstaloval.
Michal, (T.S.BOHEMIA)|2. 12. 2021
u tohoto převodníku bude nejspíše nutné zapojit napájení. Nejčastější příčina nefunkčnosti je však nekompatibilita s PC resp. přípojení do PC které neumí přes USB-C přenášet obraz tzn. nemá řadič USB 3.1/3.2 Gen 2 nebo Gen 2x2 a podporu Display Port Alternate modes.
Petr |2. 12. 2021
No to je super že to není kompatibilní ale než jsem ten výrobek koupil tak jsem se na to ptal na vašem chatu a paní mi řekla že to fungovat bude. Dá se to tedy nějak řešit kompatibilita? A píšete něco o napájení ale ten výrobek žádné napájení nemám respektive nevím jak to napajet
Michal, (T.S.BOHEMIA)|2. 12. 2021
nabízím možnost vrácení a vystavení dobropisu.. omlouvám se za komplikace
Petr |2. 12. 2021
Ok a máte tam nějaký produkt který by mi to vyřešil protože paní na lince přímo u výrobce mně řekla že pravděpodobně můj PC nepodporuje usb-c nějaký vyšší level. To znamená že bych potřeboval druhou obrazovku napojit z klasického USB na HDMI? Máte něco takového děkuji.

Ať už máte jakýkoliv dotaz ohledně produktu nebo jeho použití, neváhejte se nás zeptat. Náš tým zkušených profíků se na Váš dotaz co nejdříve podívá a pokusí se zodpovědět jak jen to půjde.

Dotazy zodpoví
Martin (T.S.BOHEMIA)