Microsoft 365 pro jednotlivce (QQ2-00986)

Poradna k produktu Microsoft 365 pro jednotlivce (QQ2-00986)

Objednací kód: 9896825,Part No.: QQ2-00986,Záruka spotřebitel/ostatní: 24 měsíců / 24 měsíců

Jan, |7. 7. 2021
Dobrý den, Klientce jsem pořídil domů tuto licenci O365 pro jednotlivce, aktivace pod jejím MS účtem proběhla v pořádku ( kód z krabičky ). Nyní po cca měsíci je licence ukončená a znovu vyžaduje zakoupení prodlužky. V menu MS účtu ale není žádná historie a nelze tak aktivaci dohledat. V tomto případě je nemožné se obrátit na podporu i když se jedná o Office 365 licenci. Co s tím? Děkuji, Šedý
RM |8. 7. 2021
Dobrý den, jestliže byla licence zakoupena a použit kód z krabice, není důvod měnit dříve jak po 365 dnech od aktivace. Pokud takto je, je potřeba se obrátit na Microsoft a jejich podporu. Vy máte fakturu, správně zakoupený produkt tak není důvod aby vše nefungovalo správně.

Ať už máte jakýkoliv dotaz ohledně produktu nebo jeho použití, neváhejte se nás zeptat. Náš tým zkušených profíků se na Váš dotaz co nejdříve podívá a pokusí se zodpovědět jak jen to půjde.