Poradna k produktu Mamibot ExVac 880 Wisor

Dobrý den, chci zeptat, zda odebíráte Mamibot vysavače přímo od výrobce? Vysavače měly od loňska problém s mobilní aplikací WeBack, která sloužila k ovládání robota. Komunikovala jsem přímo s technickou podporou Mamibot ČR a bylo mi řečeno, že nyní se vysavač ovládá skrze aplikaci Tuya. Je potřeba, aby se do robota bezplatně nahrál nový firmware v jejich servisním středisku Mamibot v Benešově a je nejlepší ho tam odeslat ihned po koupi skrze prodejce. Máte prosím s tímto zkušenost? Děkuji, Bílková