Poradna k produktu Fujifilm Instax Square SQ20 béžová

Zdravím, chtěl bych poprosit o radu, jak vyřešit problém s tiskem. Při zadání příkazu k vytištění fotky je slyšet, že mechanismus ve foťáku pracuje, ale fotka nevyleze a následně se objeví hláška "Print error turn off the camera". Po vypnutí a zapnutí foťáku se situace opakuje. Vyměnit kazetu s filmy jsme ještě nezkoušeli, vzhledem k ceně filmu bychom neradi přišli o ještě nevytištěné filmy bez jistoty, že to pomůže.