Poradna k produktu EVOLVEO EASYPHONE FG černý

Dobrý den, dnes, tj. 1.2.2021, mně byl službou DPD z eshopu TS Bohemia doručený mobil EVOLVEO Easy Phone FG. Přes veškerou snahu, opakované vyjmutí baterie a SIM karty, opětovně zapnutí mobilu se mně nedaří dostat do MENU nastavení. Tlačítkem MENU na display se otevře nabídka SMS, pokud stisknu centrální navigační tlačítko opět se mně otevře nabídka SMS. Po prvním spuštění mobilu se mně daří nastavit pouze čas a datum, po stisknutí OK se objeví na display správné nastavení času a datumu, ale opět - tlačítko MENU spustí nabídku SMS, centrální tlačítko na navigaci opět nabídka SMS!!!!! Navigační tlačítko nahoru - Zprávy, tlačítko dolů-Budík, tlačítko vlevo-Profily, tlačítko vpravo-Organizér. Nemohu se dostat (viz výše) do MENU, abych to změnil a mohl pokračovat v dalších nastaveních. Navíc, na display se mně signalizuje operátor T-Mobile, ačkoliv SIM karta je od docela jiného operátora!!! Co s tím, působí to dojmem nedobytnosti čínského produktu. Prosím o radu, jinak musím na pobočce TS Bohemia do 14 dnů bez udání důvodu telefon vrátit s nárokem na vrácením peněz na účet. SPĚCHÁ!!! Vaši informaci nebo návod, prosím, písemně na email: [email protected] nebo volat na 605746510. S pozdravem Dr. Řehánek Jan