EVOLVEO DoorPhone AP2-2

Poradna k produktu EVOLVEO DoorPhone AP2-2

Objednací kód: 120467,Part No.: DPAP2-W,Záruka spotřebitel/ostatní: 24 měsíců / 24 měsíců

Miroslav H. |23. 8. 2026
Dobrý den, mám doorphone ap2 od venkovní jednotky natažený kabel cat5e před první monitor odkud vedou dva kabely cat5e jeden k 1 monitoru a druhý k druhému monitoru. Na prvním monitoru je nastaveno id 0001 a druhém 0002. Na prvním monitoru svítí vykřičník a druhý je bez vykřičníku. I po restartu tlačítkem K1 se vykřičník stále objevuje. Přístroj byl už po čtrnácti dnech na reklamaci s tím že monitor 1 nekomunikuje s venkovní jednotkou a oprava byla provedena podle protokolu právě tlačítkem K1 a vrácena mě zpět že je vše vyřešeno. Ale po zpětném zapojení se chyba objevila znovu ihned po zapojení. Kabelové vedení bylo předtím prověřeno a proměřeno - vše v pořádku.
Filip L. |24. 8. 2026
Dobrý den, mrzí mě, že se u zařízení vyskytly tyto komplikace. V tomto případě bych Vás spíše odkázal na podporu výrobce: [email protected]. Budou schopni v této situaci lépe poradit.
Petr Votípka |18. 3. 2024
Dobrý den, prosím o pomoc. Nedaří se mi na jednom z monitorů nalézt dveřní jednotku (u ikony monitor svítí červený vykřičník). Zapojení kabelů mám podle návodu určitě správně, problém nejspíš bude v nastavení, nebo závada. Na jednom monitoru mám nastaveno opakování ID 1 a číslo pokoje 0001 , na druhém monitoru mám nastaveno číslo pokoje 0002 a opakování ID zkouším 1,2,... (moc dobře nechápu co je to to opakování ID. I když by neměla hrát roly polarita, včera jsem už i zkusil dráty přepojit, opět ale bez výsledku. Opravdu moc prosím o radu . Děkuji Petr Votípka
Martin Hlubuček |29. 11. 2023
Dobrý den, prosím o radu. U výrobku DoorPhone AP2 nemohu nastavit , aby k jednomu tlačítku na venkovním panelu , fungoval jeden monitor u vnitř. Nyní mi to funguje tak , že při stisku horního tlačítka , vyzvání pouze venkovní jednotka. Při stisku spodního tlačítka vyzvání venkovní jednotka a oba vnitřní monitory. Zároveň se na obou objevý obraz. U vniřních jednotek mám nastaveno ID1 a ID2 , aby byly rozlišeny. Interkom a otvírání dveří fuhguje bez problému. Děkuji za odpověď. Martin Hlubuček

Ať už máte jakýkoliv dotaz ohledně produktu nebo jeho použití, neváhejte se nás zeptat. Náš tým zkušených profíků se na Váš dotaz co nejdříve podívá a pokusí se zodpovědět jak jen to půjde.