+420 585 157 488
|
Po-Ne: 9:00-19:00
|
Slevy a akce
EVOLVEO 2.5" Tiny 2, 10GBps

Poradna k produktu EVOLVEO 2.5" Tiny 2, 10GBps

Objednací kód: 4872738,Part No.: TINY2,Záruka spotřebitel/ostatní: 24 měsíců / 24 měsíců

Zpět na produkt
Pavel B |19. 3. 2019
Dobrý den. Dnes jsem si u Vás vyzvedl objednávku č. 2190537515. SSD disk Gigabyte a externí HDD box Evolveo Tiny 2. Vše jsem připojil tak, jak se má. Disk mi ve stolním počítači v portu USB 3.1 gen1 (3.0) nezapne, zkrátka se nerozsvítí ani kontrolky. Zapne se pouze v portu USB 2.0. Podotýkám, že mám aktuální ovladače desky (deska GIGABYTE GA-Z97X-Gaming 5 - Intel Z97- podporující USB 3.1 gen 1) Tímto Vás prosím o radu, jak se s tím vypořádat. Box jsem si koupil s SSD diskem právě proto, že umožňuje propojení přes USB 3.1 gen 2 a nabízí přenos až 10 Gbps. Pokud to nevyřeším, musel bych Vám ho vrátit. Mockrát děkuji za radu. Pavel Bečvář
Michal Vlachopulos (T.S.BOHEMIA)|26. 3. 2019
vyjádření servisu: To vypadá, že ty 3.0 porty nejsou dostatečně napájeny, zkuste napojit přímo do desky (ne do předního panelu) a mělo by mu to najet. Pokud ne, bude se jednat o vadu na výrobku a řešit přes RMA (můžete vrátit)

Ať už máte jakýkoliv dotaz ohledně produktu nebo jeho použití, neváhejte se nás zeptat. Náš tým zkušených profíků se na Váš dotaz co nejdříve podívá a pokusí se zodpovědět jak jen to půjde.

Dotazy zodpoví
Filip (T.S.BOHEMIA)