Dobrý den,
Je mi líto, že se váš produkt ETA 5225 90000 Raggio pokazil. Zde je několik kroků, jak postupovat při opravě vašeho přístroje:
Zkontrolujte záruku: Nejprve zjistěte, zda je váš přístroj stále v záruce. Pokud ano, bude oprava pravděpodobně zdarma.
Kontaktujte zákaznický servis ETA:
Můžete se obrátit na zákaznickou linku ETA na telefonním čísle: +420 461 615 522.
Také můžete kontaktovat ETA přes e-mail:
[email protected].
Autorizovaná servisní střediska:
ETA má autorizovaná servisní střediska po celé České republice. Můžete navštívit webové stránky ETA a najít nejbližší servisní středisko: Servisní střediska ETA.
Reklamační proces:
Pokud je přístroj stále v záruce, můžete ho reklamovat přímo v místě, kde jste ho zakoupili, nebo prostřednictvím autorizovaného servisu.
Oprava mimo záruku:
Pokud je váš přístroj mimo záruku, můžete se obrátit na jakékoli autorizované servisní středisko ETA a domluvit se na placené opravě.
Doufám, že se vám podaří přístroj rychle opravit a opět ho plně využívat. Pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte se na mě obrátit.
Renata