Dobrý den. Mám tento telefon asi 4 měsíce. po 2 měsících první reklamace ( vypnutí telefonu a nešel už zapnout) - vráceno s odpovědí - opraveno. druhý den jsem zkusil zapnout a dostal jsem se jen ná uvodní obrazovku a pak se vypnul, opět reklamace ( druhá), ale vraceno s odpovědí - neoprávněná reklamace, tak jsem zkusil telefon zapnout a asi 15 min. šel a poté opět vypnutí a už nešel zapnout. Zkusil jsem ho zapnout druhý den a kupodivu šel, ale cca po 15 min užívání opět vypnutí a opět nešel zapnout. Půjdu asi znova reklamovat ( 3 ). Mám znova reklamovat nebo je závada v nastavení? Odvozem do kamen. obchodu na reklamaci ( 3x ) zaplatím více než je cenna telefonu. Děkuji za odpověd
Martin Navrátil |23. 2. 2018
Dobrý den, bohužel asi bude nutné reklamovat, ale před tím doporučuji kontaktovat servis dovozce této značky. https://www.cpa.cz/mn/kontakty/
Zunioso |16. 4. 2018
Dobry den, tak jsem podal uz potreti reklamaci a opet neuznano a vraceno stim, ze nenasli zadnou zavadu. Takze jsem vyhodil skoro 1300,- kc za telefon ktery nefunguje. Jeste me napadlo, ze by to mohlo byt vadnou baterkou, ale to asi ne kdyz je telefon v naprostem poradku. Ono taky co cekat od telefonu za 1300,- , ze. Nevim uz co stim, protoze za 3x cestu do kameneho obchodu kvuli reklamacim, me tel. uz visel na 1700,- a stale nejde. Nashledanou
Martin Navrátil |16. 4. 2018
Dobrý den, omlouvám se za trápení, ale telefon byl autorizovaném servise dovozce. Prosím kontaktujte přímo servis https://www.cpa.cz/mn/kontakty/
popište jim problémy a vyčkejte na jejich reakci. Věřím, že Vám maximálně pomohou.
Děkuji
Ať už máte jakýkoliv dotaz ohledně produktu nebo jeho použití, neváhejte se nás zeptat. Náš tým zkušených profíků se na Váš dotaz co nejdříve podívá a pokusí se zodpovědět jak jen to půjde.