Dobrý deň. Kúpila som synovi presne túto značku hodiniek. Kúpila som aj sim kartu s dátami. Dovolať sa dá ale nič iné stále ukazuje že zariadenie je offline. Nedá sa v hodinkách nič nastaviť ani gps nefunguje. Keď som sim kartu preložila do mobilu všetko šlo aj internet, dáta, hovory. Snažila som sa nájsť ako sa nastavuje apn no nenašla som to nikde. Je problém v nastaveniach hodiniek alebo mám reklamovať hodinky. Ďakujem za radu.
TerezaK |19. 12. 2023
V návodu je prosím uvedeno, že je možno v nastavení manipulovat s bluetooth, wifi a mobilní sítí. Mě se ale tyto ikony vůbec neobjevují. Hodinky pouze v horním panelu ukazují připojení 4G a přístup k mobilní síti (signál). Wifi doma máme, ale nelze se k ní tedy vůbec připojit.
Děkuji za rady, TK
Petr |19. 12. 2023
Dobrý den, K Wi-Fi se "připojí" automaticky a slouží k určování polohy, data bude brát vždy a to z datové SIM karty. Proto máme uvedeno : "Zařízení vyžaduje SIM kartu s aktivní službou volání / přijímaní hovorů s vypnutým zamknutím na PIN. Doporučuje se také odstranění hlasové schránky. Při zasílání údajů o poloze budou hodinky vyžadovat přístup k internetu, proto je dobré si pořídit minimálně 1GB balík dat. Při používání hodinek se mohou účtovat poplatky za použití sítě a za volání dle tarifu mobilníh operátora".
Poté info k bluetooth tam je pouze u pokynů bezpečného používání.
Veškeré nastavení se provádí přes aplikaci hodinek. Děkujeme za dotaz a přejeme hezký den. Za tým TS.BOHEMIA, Petr
TerezaK |16. 12. 2023
Dobry den,
zakoupila jsem u vás pro syna dětské chytré hodinky,ke kterým jsem neobdržela návod Je možné jej získat?bez návodu je to dost složité...Chytré hodinky pro děti Forever Kids Look Me 2 KW-510 4G/LTE, GPS, WiFi černé
Petr |18. 12. 2023
Dobrý den, v tuto chvíli je již nahrán pod popiskem produktu, kde si ho můžete stáhnout. Děkujeme za dotaz a přejeme hezký den. Za tým TS.BOHEMIA, Petr
Tereza |18. 12. 2023
Žádný návod pod popiskem jsem nenašla. Navíc, pokud vím,měl by být automaticky dodán k zakoupenému výrobku,a ne že ho pak složitě musí spotřebitel hledat. Děkuju TK
TerezaK |19. 12. 2023
Návod jsem tedy našla. Děkuji
Marek |9. 1. 2024
Dobrý den, návod jsem nenašel
Petr |10. 1. 2024
Dobrý den, návod se nachází pod popiskem produktu, když si sjedete níže na stránce - ve formátu pdf. Pokud nenajdete ani tentokrát, zanechte mi tu v komentáři na sebe mail a já Vám ho tam zašlu. Děkujeme za dotaz. Za tým TS.BOHEMIA, Petr
Ať už máte jakýkoliv dotaz ohledně produktu nebo jeho použití, neváhejte se nás zeptat. Náš tým zkušených profíků se na Váš dotaz co nejdříve podívá a pokusí se zodpovědět jak jen to půjde.