Dobrý den,
Mám dotaz ohledně aplikace k vysavači cecotec conga 5090.
Aplikace mě neustále odhlašuje a hlásí "user session has expired" a je tudíž nepoužitelná. Už jsem zkusila vytvořit úplně nový účet na jiný email a aplikaci znova stáhnout,bez úspěchu.
Poradíte prosím jestli s tím lze něco dělat?
Děkuji, Kovářová
LM |20. 10. 2021
Dobrý den, technická podpora Cecotec radí:
1) Odinstalovat a nainstalovat aplikaci znovu
2) Hlavně odškrtnout, že aplikace může mít přístup k telefonu
3) Připojit se pokud možno na 2.4GHz síti
4) Zkusit jiný telefon
Pokud žádná varianta nepomůže, muselo by se zařízení zaslat do servisního centra.
Zdena |16. 11. 2020
Dobrý den, na tento vysavač lze přes vaší společnost objednat náhradní díly? A je možné tento vysavač vidět a zakoupit přes výdejní okénko na provozovně v Hradci Králové?Děkuji Jánská.
LM |18. 11. 2020
Dobrý den, ano náhradní díly lze objednat. Doba dodání přibližně 4-6týdnů. Vysavač samozřejmě lze zakoupit přes výdejní okénko na kterékoliv naší pobočce.
Ať už máte jakýkoliv dotaz ohledně produktu nebo jeho použití, neváhejte se nás zeptat. Náš tým zkušených profíků se na Váš dotaz co nejdříve podívá a pokusí se zodpovědět jak jen to půjde.