|
Poradna k produktu Cecotec Bongo Série Z Blue
Objednací kód: 9896776,Part No.: 07031,Záruka spotřebitel/ostatní: 24 měsíců / 24 měsíců
|27. 9. 2022
Dobrý den
Měl bych dotaz ohledně značek na dospleji
Konkrétně znaménko plus vedle stupně nabití.
Co to znamená?
Děkuji
|23. 5. 2022
Dobrý den, četla jsem příspěvek, že náhradní díly by měly být již v nabídce. Nicméně nemohu najít náhradní baterii pro koloběžku Cecotec Bongo série Z. Můžeme mi poradit? S pozdravem Michaela
|24. 5. 2022
Dobrý den, bohužel náhradní díly zatím stále dodat neumíme. Doporučujeme se obrátit přímo na výrobce. Děkujeme za pochopení.
|15. 5. 2022
Dobrý den! Co znamená občasné pípání během jízdy? Děkuji
|18. 7. 2022
Jako mohl by na to někdo už odpovědět prosím, protože mě to dělá taky a při tom pípání se ztrácí výkon. Jako dočasné řešení to vypnu a znovu zapnu. A když se mi to za jízdu stalo čtyřikrát, tak se bojím, abych pak vůbec někam dojela.
|18. 7. 2022
Dobrý den, doporučujeme předat zboží k posouzení servisnímu centru výrobce.
|21. 7. 2022
Ano, ja mam rovnaky problem, poslal som kolobezku na zarucnu opravu (co ma mimochodom stalo 38eur) a po mesiaci mi dosla neopravena kolobezka sodpovedou, ze technik urobil skusobnu jazdu a problem sa neukazal. Takze aj nadalej jazdim tak, ze pocas 20 minutovej jazdy musim kolobezku zresetovat zhruba 15 krát !!!
|3. 5. 2022
Prosim o informace k sehnání displeje a páčky plynu.děkuji za odpověd.
|4. 5. 2022
Dobrý den, náhradní dily samostatně dodat neumíme. Zboží je nutné jako celek zaslat k reklamaci.
|19. 4. 2022
Dobrý den , přes to že se nedoporučuje baterii vybit do nuly stalo se.
Jde nějak odpojit el. motor a jet jako na koloběžce ?
Dekuji Radovan
|20. 4. 2022
Dobrý den, tuto možnost výrobce v datasheetu bohužel neuvádí.
|19. 3. 2022
Dobrý den, dneska mi na display vyběhl “E1” a nevím co co to je mohl by mi někdo prosím poradit.
|24. 3. 2022
Dobrý den, jedná se o chybu motoru, obvykle se jedná o uvolněné kabely vedoucí k motoru. Pokud je vše v pořádku, prosíme zboží zaslat k reklamaci na posouzení.
|1. 11. 2021
Zdravím, na displeji mi ukazuje E 3 a kolobežka nejde, ani po nabití. Čo je to za chybu?
|2. 11. 2021
Dobrý den, doporučujeme se v tomto případě obrátit na naše servisní oddělení, které by zboží zaslalo k reklamaci.
|10. 9. 2021
Dobrý den, prosím o sdělení, na koho se mohu obrátit v případě nutnosti zajištění nového nového regulátoru k elektrokoloběžce COCOTEC Bongo Z ?
Děkuji za odpověď.
Jirka V.
|26. 8. 2021
Dobrý den chtěl jsem se zeptat kde sehnat, nebo zda máte na skladě bezdusove pneu 110/50-6.5.
Dále by mě zajímalo jak se dá vyměnit pneumatika na zadním kole, které je spojeno kabelem od motoru. Dá se tento kabel nějak odpojit abych mohl s kolem lépe manipulovat, popřípadě ho odnést?
|30. 8. 2021
Dobrý den, aktuálně samotný náhradní díly zajistit nedokážeme. Volně k prodeji je očekáváme začátkem příštího roku. Děkujeme za pochopení.
|1. 6. 2021
dobry den,mam dotaz ohledne moznost koupit nahradni baterii. Pripadne jestli je moznost koupit i s vyssi kapacitou a jaka y byla cena?
|2. 6. 2021
Dobrý den, aktuálně bohužel náhradní díly nabídnout nedokážeme.
|6. 5. 2021
Dobrý den, všiml jsem si problému se zobrazováním baterie na displeji. Dnes jsem měl 4 políčka baterie ze 7. A najednou z ničeho nic mi koloběžka zpomalila. Baterie se ani nehla. Po zastavení, vypnutí a vypnutí i baterie se mi zobrazil skutečný stav baterie kde byli 2/7. Pokud to půjde dál není možné dodržet doporučené rady z manuálu který říká ať se uživatel vyhne úplnému vybití baterie. A k baterii docela mě zaráží že baterie při jízdě hrozně drnca. Je možné dát nějaký molitan nebo něco čím by se pohyb baterie zamezil? Dekuji za odpověď Menschik Ales
|7. 5. 2021
Dobrý den, pokud by tento problém přetrvával, bylo by s největší pravděpodobností nutné se obrátit na servis výrobce.
|7. 5. 2021
Dobrý den, problém nepřetrvává tedy aspoň prozatím. Na který servis ? Neřeší se to přes prodejce což v tomhle případě je TS Bohemia?
|7. 5. 2021
Dobrý den, ano T.S.Bohemia by musela nechat zaslat výrobci k posouzení.
|4. 5. 2021
Dobrý den, měl bych dotaz ohledě baterie v koloběžce Cecotec Bongo Z. V některých videích jsem viděl, že je baterie snadno odnímatelná pouze jedním konektorem a moje otázka zní, zda baterie obsahuje nějaký balanční modul (BMS), který by kontroloval jednotlivé články baterie proti přebití, jaké má například Mi Scooter Pro 2. bez tohoto modulu by se nejspíše výrazně zkrátila životnost baterie.
|2. 5. 2021
Dobry den, měl bych pár dotazů ohledně této koloběžky. Jak se prosim vyjímá baterie? YouTube ani přiložený návod mi moc nepomohl. dále při nabíjení mám mít baterií vypnutou nebo může být zapla myslím tím vypínač na baterii. Jak je na tom s vodě odolnosti? Nikde jsem podrobný popis nenašel. Poslední věc když jsem koloběžku nabil do plna (indikátor na nabíječce svítil zelené) tak se mi ukázalo na displeji error ale po vypnutí a zapnutí bylo vše ok. Tak se ptám proč? Děkuji s pozdravem Menschik
|3. 5. 2021
Dobrý den, vyjmutí baterie lze provézt odklopením skate platformy. Po té vytáhněte z baterie konektor, vložte klíček a odemkněte ji. Baterie by měla jít opatrně vytáhnout. Bude na ní ještě jeden konektor, který se dá také odpojit. Při nabíjení nechte přepínač zapnutý. Ohledně vodě-odolnosti, má stupeň IPX4, tedy odolnost proti stříkající vodě. V praxi to znamená, že v mírném deštíku by nemělo dojít k poškození produktu, ale doporučujeme spíše provoz za sucha.
Ohledně chyby po nabití – mohlo jít pouze o tovární problém. Pokud se bude zobrazovat dál, nebo bude mít vliv na provoz koloběžky, bude nutné nechat přehrát software.
|3. 5. 2021
Dobrý den, děkuji za opravdu rychlou odpověď. Děkuji za informace. Ještě se vás zeptám budou k dostání u Vás náhradní díly nebo se odkazovat na výrobce ? Děkuji
|3. 5. 2021
Dobrý den, náhradní díly očekáváme v nabídce až koncem letošního roku.
|20. 12. 2020
Dobrý den, jsou k této koloběžce a druhé off Road verzi dostupné nějaké náhradní díly? Hlavně mi jde o baterii a pneu, která jsou dost atipicka.. Abych nemel po sjeti pneumatik kolobezku jen na koukání.. :) diky
|21. 12. 2020
Dobrý den, náhradní díly lze objednat. Obvyklá doba dodání přibližně 6týdnů.