Brother DCP-L3550CDW

Poradna k produktu Brother DCP-L3550CDW

Objednací kód: 7708929,Part No.: DCPL3550CDWYJ1,Záruka spotřebitel/ostatní: 24 měsíců / 24 měsíců

Petr |4. 12. 2023
Dobrý den. Koupil jsem u vás tuto tiskárnu cca před měsícem a mám následující problémy. Tiskárna je připojena k Wifi, ale je problém ji najít na zařízeních (mobil, notebook). Pokud ji zařízení nalezne, tak tisknout lze, ale potom opět za čas se hlásí offline, ikdyž na display je vidět, že připojení k wifi je normální. Musím ji znovu připojit na mobilu/notebooku (trvá poměrně dlouho než ji aplikace nelezne, cca 3-10 pokus o připojení). Tiskárna má aktualizovaný FW a ovladače mám nejnovější ze stránek Brothers. Dokážete poradit, kde je problém? Děkuji, PM.
Martin, (T.S.BOHEMIA)|4. 12. 2023
Dobrý den, můžete zkusit u tiskárny vypnout režim spánku. Pokud to nepomůže, bylo by dobré tiskárnu zkusit v jiné síti.
Petr |4. 12. 2023
Rezim spanku na to vliv nema, zkusim tedy jinou sit.
Petr |28. 12. 2023
Dobrý den, dnes jsem vyzkoušel připojit tiskárnu na hotspot mobilního telefonu. Bohužel stále stejný problém, tiskárna se k síti připojí bez problému, ale nalézt v síti je problém a pokud naleznu, tak za čas se spojení přeruší. Mám zařízení reklamovat?
Martin, (T.S.BOHEMIA)|28. 12. 2023
Dobrý den, doporučuji reklamaci.

Ať už máte jakýkoliv dotaz ohledně produktu nebo jeho použití, neváhejte se nás zeptat. Náš tým zkušených profíků se na Váš dotaz co nejdříve podívá a pokusí se zodpovědět jak jen to půjde.