|
Poradna k produktu BARBONE OFFICE Athlon NVMe
Objednací kód: 9938929,Part No.: OfficeAthlonNVMeW11_2022,Záruka spotřebitel/ostatní: 36 měsíců / 36 měsíců
|4. 6. 2022
Petře, zdravím. Vybalila jsem Barba z krabice a nenašla žádný manuál, uživatelskou příručku... Je to standard nebo jste jen zapomněli? Vůbec nevím, k čemu jsou ty sypané věci v krabici. A nesvalujme to, prosím, na to, že jsem blondýnka. Vždyť návod dneska dostanu i ke spodnímu prádlu. Zklamalo mě, že klávesnice a myš nejsou bezdrátové, na obrázku jako bezdrátové vypadají - dalo by se je vyměnit za bezdrátové? .Pište mi radši na e-mail, moc se mi nelíbí, že se zvěčňuju s takovými intimitami v poradně. A tady to smažte, bude to asi lepší i pro firmu.
|6. 6. 2022
Dobré ráno,
bohužel odtud nemám přístup k Vaší e-mailové adrese. Případně mě můžete kontaktovat na [email protected].
K počítači je fyzicky přiložený krátký návod (v podstatě leták), který obsahuje odkaz na naopak extrémně dlouhý, několikasetstránkový, manuál. V praxi příručka ale není moc potřeba - kam zapojit jaký kabel je celkem jasné jejich tvarem (nedá se to moc splést) a ovládáním systému si Vás už provede samotný systém, který obsahuje i komplexní nápovědu.
Petr, T.S.BOHEMIA
|6. 6. 2022
Petře, zdravím. To je divné, že nemáte přístup, já tu e-mailovou adresu vyplnila ve formuláři do poradny. Dneska tedy ne, když k tomu stejně nemáte přístup. Leták s odkazem nemám. Nebo ho nevidím? Jak by měl vypadat? Mám tady prosbu o registraci MSI produktu, záruku a návod k instalaci ke Kingstonu a záruční list k WD. Vše anglicky. Dovolím si nesouhlasit, že v praxi není příručka potřeba. Pokud jde vše hladce, tak ne, ale připomenu Vám několik, sice extrémních, amerických příběhů o kočce v pračce, o kočce v mikrovlnce, o rakovině z kouření cigaret... Podle mne bych měla na papíře dostat s názvem výrobku alespoň seznam komponent nebo základní charakteristiky a základní pokyny k zacházení, např. že je nevhodné, aby stál na dešti (chápu, že je to pitomost, ale nic lepšího mě v tuto chvíli nenapadá), a to právě pro předejití sporu v případě identifikace chyby, kdy nevhodné zacházení je důvodem pro nepřiznání záruky. Jakkoliv chápu, že to lidem z Vaší branže může připadat jako hloupost, taková je doba. Není to navíc jen má připomínka, ale spotřebitelský zákon i občanský zákoník tuto povinnost prodejci ukládají. Já asi využiju možnosti vrácení a dám si čas na průzkum trhu. Možná máte opravdu pravdu, ale já dostala „knížečku“ např. i ke klávesnici a myši, tak mi přijde divné, že k celému počítači ne. A když už o té klávesnici a myši píšu – já si vážně myslela, že drátové klávesnice a myši se už nevyrábějí a že pokud ji někde vidím, že jde jen o historický pozůstatek doby.
Díky za čas, který jste strávil v diskusi se mnou.
|6. 6. 2022
Pokud příručka v balení chybí, jde o opomenutí člověka který PC skládal a omlouvám se za něj. Plný manuál najdete na https://www.tsbohemia.cz/_doc/Pracujeme_s_pocitacem_BARBONE.pdf, nápovědu Vašeho operačního systému pak otevřete stisknutím klávesy F1.
Petr, T.S.BOHEMIA
|2. 6. 2022
Petře zdravím, budu vděčná za rady k pořízení nového PC. Syn mi našel toto: https://www.tsbohemia.cz/barbone-office-athlon-nvme_d409384.html
ale já těm technickým věcem (terminologii) nerozumím a přestože mi na pohled ten počítač připadá jako splněný sen, radši před „vhozením do koše“ ještě zkusím diskusi a ty technické věci pojmenovat tak, jak jim říkám. Některé asi nazýváme stejně, ale i tak... Snad mi budete rozumět.
Základní potřeby mám asi takové: chtěla bych W11, z dalšího SW provozovat Word, Excel a ;-) stařičký MS Picture Manager - hodně dělám s obrázky. Taky bych ráda, kdyby mi dokázal přehrát v jednom zátahu celý film (současná špatná zkušenost se stařičkým NB). Bylo by fajn, kdyby uměl přečíst/přehrát CD a DVD, a měl nějaké konektory na monitory (teď mám tři - jeden na NB, ten nepoužívám, druhý na stole a třetí ;-) na zdi), na bedničky, USB na čudlík pro bezdrátovou klávesnici a myš, tiskárnu a externí jednotky. :-D Zdířka pro síť a zdroj, předpokládám, že je v povinné výbavě. Pokud toho bude víc, např. zdířka na kartu z foťáku, nebudu se zlobit.
Pak je zásadní otázka, a to jak je to se servisem? Tím myslím zejména operační systém a např. jeho automatické instalace, upgrady, bezpečnostní nastavení atd. atp. Já tohle nikdy nedělala, vždy jsem měla k ruce někoho technicky zdatného, kdo to nastavil nebo se o to nějak postaral, absolutně o těchhle věcech nic netuším. Jsem schopna zvládnou to sama, je nějaký návod nebo support, a to nemyslím ten oficiální majkrosoftí, ale opravdu někdo, kdo pomůže, když je člověk bezradný? Děláte to ve firmě, když, jak jsem nastudovala, tuhle konkrétní značku vyrábíte? Dalo by se to třeba domluvit? Já určitě ještě popátrám, ale byla by škoda nezeptat se přímo u zdroje a ;-) nezaseknout drápek..
S díky a pozdravem
MS
|2. 6. 2022
Dobré dopoledne,
zkusím to vzít nějak postupně: S kancelářskými aplikacemi problém určitě nebude, přehrávání filmů by taky mělo být v pořádku, pokud to zrovna nebude nějaká 4k monstrozita - na to už by přece jen bylo lepší něco výkonnějšího. Možný problém vidím s Picture Manager - jde přece jen o víc než 12 let starý software a nedokážu říct, jestli se bude kamarádit s Win 11. Portů má dostatek, mechaniku na CD/DVD taky, výstupy na monitory jsou dva - 1x DVI (takový zpravidla bílý obdélník se spoustou pinů) a 1x HDMI (mají prakticky všechny zobrazovače, od monitorů po televize). Co se aktualizací týče, u moderního software toto vše probíhá na pozadí, bez zásahu uživatele. Jen se Vám občas může stát, že vyskočí hláška o nutnosti restartu pro dokončení aktualizací. Ohledně zabezpečení bych doporučil přikoupit nějaké komplexní řešení, např. ESET Internet Security. Nastavení je vesměs opravdu jednoduché, podobné jako když si třeba koupíte nový telefon. Nebo můžete přidat službu První Spuštění, a pak i toto počáteční nastavení a případnou instalaci zakoupeného software provedeme za Vás.
Petr, T.S.BOHEMIA
|3. 6. 2022
Děkuji moc za odezvu, ani jsem nečekala, že zareagujete tak rychle. MS Picture Manager je díky ;-) asertivní komunitě uživatelů asi nesmrtelný, pobavilo mě, když jsem teď na základě Vaší ne příliš optimistické úvahy vygůglila toto video: https://www.youtube.com/watch?v=l5NV79nNbkc (MS ho v kterési verzi W vyřadil a spustil tím mezi uživateli poprask)