Kniha Černé ovce Jak vycházet s problematickými lidmi na pracovišti

Černé ovce

Marsha Petrie Sue

Knihu Černé ovce přivítají lidé, kteří se chtějí naučit vycházet s problematickými kolegy na pracovišti; je tedy důležitou pomůckou pro personalisty, manažery a vedoucí týmů. Naučíte se, jakou obrannou taktiku zvolit proti přitakávačům, pochybovačům, stěžovatelům, střelcům ze zálohy, diktátorům, neomylným expertům a ostatním obtížným povahovým typům, s nimiž se den co den setkáváte.

Projděte sedmi jednoduchými lekcemi přežití v kanceláři a naučte se:

• rozpoznat šest základních typů problematických kolegů
• identifikovat rysy jejich chování, které vás přivádí k šílenství
• rychle najít a použít správná slova zmírňující střet s obtížným kolegou

Dále v knize objevíte:

• návody, jak rozpoznat lživé a neupřímné chování
• případové studie a příběhy, jak řešit konfliktní situace na pracovišti i mimo ně
• rady na rozvinutí pozitivního přístupu k ostatním
• nástroje k vytvoření dynamického a produktivního prostředí
• další dovednosti a tipy na podporu bezkonfliktního pracovního prostředí

O autorce:

Marsha Petrie Sue je absolventkou university ve Phoenixu, obor Business Administration. Je autorkou oceněné knihy The CEO of YOU: Leading The CEO of YOU: Leading Yourself to Success vydané nakladatelstvím Result Press – druhé vydání vyšlo v roce 2002. Má za sebou úspěšnou kariéru ředitelky společnosti Fortune 100 companies; nyní je prezidentkou nakladatelství Communicating Results a nabízí společnostem a asociacím přednášky a prezentace. Je také držitelkou ceny Women of Spirit, udělované americkým Červeným křížem, která je oceněním její dlouhodobé dobrovolné práce pro společnost.