IBM Rozšíření záruky TP SPac 1r carry-in with Protection (z 1r carry-in)

ThinkPlus TP SPac 1r carry-in with Protection = Service Pack s ochranou před náhodným a neúmyslným poškozením Změna jednoleté standardní záruky k notebookům na 1 rok carry-in s ochranou před náhodným a neúmyslným poškozením. Při závadě zákazník musí jít do servisu v pracovní dny (PO-PÁ, 8,00-17,00 hod.) ServicePac je lokální smlouva a nelze exportovat. V zemi, kde je zařízení naistalováno, musí proběhnout nákup i registrace Spac. Ochrana před náhodným a neúmyslným poškozením pokrývá následující situace: - k poškození došlo v důsledku nehody - poškození elektrickým proudem - k poškození došlo v důsledku pádu či nechtěného upuštění přístroje - poškození v důsledku prosáknutí kapaliny do přístroje - mechanické poškození displeje Záruka vyplývající z tohoto Servie Packu se nevztahuje na: - externí příslušenství notebooků - veškeré příslušenství, které nebylo instalováno v notebooku při jeho zakoupení - krádež či ztrátu notebooku - úmyslné poškození přístroje - poškození v důsledku zásahu vyšší moci POZOR! Registrace na webu musí být BEZ CESKE DIAKRITIKY!!! MT notebooků, na které se Spac vztahuje: (všechny modely) 0657 0658 0672 0673 1829 1834 1843 1844 1846 1858 2386 2388 2511 2512 2527 2529 2530 2681 2684 2722 2743 2746 2881 2887 7649 7650 7732 7738 7742 7755 8914 8918 8930 8932 8942 8943 9450 9451 9455 9456 9460 9461 SEZNAM MODELů NENÍ KOMPLETNÍ. Po fakturaci zákazník dostane automaticky e-mail obsahující weblink, číslo autorizace a PIN kód, aby mohl SPac zaregistrovat. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat). Bez toho, že by uživatel SPac zaregistroval, se Lenovo nedozví o povinnosti poskytovat servis. Zaregistrováním získává Lenovo potřebné informace, pro jaké zařízení, v jaké servisní úrovni, od kdy do kdy má uživateli poskytovat servis. OP, který SPac prodává, je zodpovědný za to, že koncový uživatel objednaný SPac zaregistruje. Zakoupený SPac, který se nezaregistruje, není platný!! Spac je třeba zaregistrovat do 15 dnů od jeho zakoupení (platí zvláště pro SPac se servisní úrovní 7x24 s odezvou 4 hodiny, aby případně nedošlo k prodlení v poskytování servisu). Uživatel provede registraci Online: http://www.ibm.com/services/servicepac Zadá zemi, číslo autorizace a PIN, které mu přijdou e-mailem. Akceptuje Terms&Conditions. Z webu vytiskne, podepíše a zašle do Lenova. Vyplní kontaktní informace a stiskne "odeslat". Zadá registrační údaje buď přímo na webu nebo v případě hromadné registrace může importovat .xls nebo .txt soubor. Jakmile je registrace uživatelem dokončena, jsou údaje jako Sériové číslo, Machine Type, Model,.. systémem automaticky odkontrolovány a odsouhlaseny. Dojde-li k chybnému zadání (např. Sériového čísla), je zákazník neprodleně vyzván e-mailem, aby údaj opravil. Než Lenovo obdrží podepsané T&C's, registrace SPac zůstává otevřena. Jakmile jsou splněny všechny podmínky registrace, dostane zákazník e-mailem automatickou notifikaci o úspěšném dokončení registrace. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat). Údaje jsou přeneseny do systému RCMS, který používá servis Lenovo. Dodání e-mailové verze Service Packu trvá v důsledku déle trvající fakturace, cca 7-10 dní od objednání.