Jak uplatnit slevový kód či dárkovou poukázku?
Je to velmi jednoduché ať už přímo na e-shopu nebo osobně na prodejně
Uplatnění v e-shopu
- Dejte vybrané zboží do košíku a pokračujte v objednávce.
- Slevový kód zadejte do příslušného pole v prvním kroku objednávky.
- Započítanou slevu zkontrolujte v posledním kroku objednávky před závazným objednáním.
Uplatnění na prodejně
- Navštivte jednu z našich prodejen.
- S obchodníkem vyberte produkt a upozorněte jej, že na zboží máte slevový kód či poukázku. Buďte prosím připraveni jej nadiktovat nebo předložit.
- Uplatnění slevy si zkontrolujte na faktuře (viz obrázek).
Slevu není možné uplatnit na výdejních místech na objednávky, které byly předtím vytvořeny v e-shopu.
Jaký je rozdíl mezi dárkovým poukazem a slevovým kuponem
Dárková poukázka
Dárkový poukaz je cenina a má vždy konkrétní nominální hodnotu (500, 1000, 5000 Kč apod.). Pokud není řečeno jinak, je možné ji uplatnit na jakékoliv zboží v našem e-shopu či na prodejně. Elektronické dárkové poukazy můžete objednat online na e-shopu. Poukaz Vám dorazí na e-mail uvedený v objednávce do 30 minut od zaplacení faktury za poukaz. Pokud potřebujete poukaz na nějakou specifickou částku (např. 3333 Kč) nebo máte jiný požadavek na délku platnosti nebo množství. Můžete kontaktovat obchodní oddělení na [email protected] nebo na +420 585 157 488.
Slevový kód / kupon
Slevový kód může mít procentuální (např. -20%) nebo nominální (např. 1000 Kč) hodnotu. Slevové kódy jsou vydávány v rámci marketingových akcí v průběhu roku. Nelze si je nijak předplatit či dopředu zakoupit. Mějte přehled o všech aktuálně probíhajících akcích a slevách.
Nelze. Na jednu objednávku je možné uplatnit pouze jeden slevový kód. Pro uplatnění dalšího kódu musíte vytvořit novou objednávku. V případě kombinace více dárkových poukazů lze kontaktovat naše obchodní oddělení, kde vám rádi pomohou s uplatněním více poukázek i slevových kódů.
V případě, že je kód či poukázka stále platná (tj. neuplatněná již dříve nebo neskončila její platnost) zkontrolujte správně zadané znaky. Nejčastější chyba je záměna nuly 0 a písmene O. Pokud kód stále nejde uplatnit, kontaktujte prosím marketingové oddělení: [email protected]
Dárkové poukazy lze na vyžádání prodloužit. O prodloužení si napište e-mail se žádostí na [email protected]. POZOR! Slevové kupony (akce) prodloužit nelze. Ukončené slevové akce nelze po termínu platnosti dodatečně uplatnit.
U dárkového poukazu vám reaktivujeme poukaz k opětovnému použití tak, abyste o něj nepřišli.
- Dárkovou poukázku lze sčítat se všemi slevami. Dárkový poukaz funguje jako cenina. Je tedy možné jej sčítat například se slevovým kódem či slevou na ISIC.
- Slevový kód nelze sčítat s jinými slevovými kódy a akcemi pokud není uvedeno jinak.
Ne. Dárkový poukaz je jednorázový a musí se využít v rámci jednoho nákupu. Nevyčerpaná částka bez náhrady propadá. V případě zakoupení zboží ve vyšší hodnotě než je nominální hodnota poukazu je možné rozdíl doplatit.